五一節(jié)前，碧湖花園管理處充分利用業(yè)余時(shí)間組織員工進(jìn)行禮儀規(guī)范及文明用語(yǔ)的培訓(xùn)，通過(guò)精細(xì)化管理，貼心化服務(wù)，使大家盡量在日常的工作中將所培訓(xùn)的知識(shí)做到學(xué)以致用，理論實(shí)際相結(jié)合。

    在日常的服務(wù)工作中，我們提倡盡量做到服務(wù)主動(dòng)，將基本的禮儀規(guī)范做到最好，如：主動(dòng)向進(jìn)出大堂的業(yè)主/住戶微笑示意；遇到老人上前主動(dòng)攙扶；車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)總主動(dòng)上前提卡，敬禮；維修人員上門維修時(shí)，盡量不收取任何額外的附加費(fèi)用，并爭(zhēng)取做到最好。

    針對(duì)住戶對(duì)我們工作所提出的意見(jiàn)，當(dāng)事工作人員將第一時(shí)間向管理處領(lǐng)導(dǎo)反映，盡量幫住業(yè)戶在第一時(shí)間解決，通過(guò)一系列的貼心服務(wù)，贏得各位住戶的一致好評(píng)!

    為公司樹(shù)品牌，立形象，是每個(gè)泰源人的職責(zé)所在，也是公司興業(yè)之本，碧湖花園管理處將本著公司的發(fā)展理念為廣大業(yè)主提供最好的服務(wù)，這也是作為泰源人義不容辭的責(zé)任。