濃濃業(yè)主情  溫暖業(yè)主心

2022年12月6日晚上8點多，泰源物業(yè)永州市和苑新城客服中心服務電話響起?？头Z勝英拿起電話，一個焦急的聲音述說求助的事情。

求助的是3棟206房一位女孩。她說，她正在家里學習，不知什麼原因家里突然停電了，父母去外面辦事不在家，家里只有她一人，感覺到害怕，因不太懂安全用電這方面的相關知識，請求物業(yè)給予幫助。

客服賈勝英一邊細心聽著電話，一邊給她安撫，立即聯(lián)系安排服務中心維修蔣師傅前去查看。蔣師傅趕到3棟206房后，對每處的電源逐步進行檢查，最終發(fā)現(xiàn)是漏電總開關損壞，導致跳閘停電。

要修好必須更換漏電總開關。因服務中心備用的這類型號用完，需要到五金店去購買。蔣師傅急業(yè)主所急，晚上九點頂著外面的大風，冒著寒冷的天氣，騎著電動自行車出去找五金店購買這類型號開關。寒冷的天氣，行人稀少，多處五金店已關門。蔣師傅頂著寒風跑了多條街，才在一間五金店買到了這型號開關。回到3棟206房后，蔣師傅立即進行更換，開關更換后用電恢復正常，接著又對女孩講解了一些家庭安全用電的相關知識。

“客服中心急業(yè)主所急，服務溫暖業(yè)主的心”，特送一面錦旗致謝！